Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Tüm kullanıcılar, üyelik işlemlerini gerçekleştirdikleri anda Satış Sözleşmesi’ni okuduklarını ve onayladıklarını kabul etmiş sayılırlar. Bu sözleşme, ************* ile Müşteri arasındaki sanal ortamda gerçekleştirilen satış işlemlerini kapsamaktadır.

Madde 1 – Konu

İşbu sözleşmenin konusu; satıcının, alıcıya satışı yapılan ve aşağıda nitelikleri ile satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 2 – Satıcı Bilgileri

.............................................................................................

Madde 3 – Alıcı Bilgileri

Tüm üyeler, ***************** firmasına ait e-ticaret mağazası https://www.merkezkitap.com/ üzerinden alışveriş yapan kişilerdir. (Bundan sonra “Alıcı” veya “Müşteri” olarak anılacaktır.)

Madde 4 – Sözleşme Konusu Ürün Bilgileri

Ürün veya hizmetin; türü, miktarı, rengi, modeli, adedi, satış bedeli ve ödeme şekli sitede belirtildiği gibidir. Satıcı, bu bilgileri alıcıyı bilgilendirmek kaydıyla değiştirme hakkını saklı tutar.

Madde 5 – Genel Hükümler

5.1 – Alıcı, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve bu bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.

5.2 – Ürün, yasal olarak 30 günü geçmemek koşuluyla, alıcının teslimat adresinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgilerde belirtilen süre içinde alıcıya teslim edilir.

5.3 – Ürün, alıcı tarafından belirtilen başka bir kişi veya kuruluşa teslim edilmek istenirse, bu kişinin teslimatı kabul etmemesinden satıcı sorumlu tutulamaz.

5.4 – Satıcı, ürünü eksiksiz, sağlam, siparişte belirtilen özelliklere uygun ve varsa garanti belgesi ile kullanım kılavuzu ile teslim etmekle yükümlüdür.

5.5 – Ürünün teslimi için sözleşmenin elektronik ortamda onaylanması ve ürün bedelinin alıcı tarafından tam olarak ödenmesi şarttır. Ürün bedelinin herhangi bir nedenle ödenmemesi veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde satıcı teslim yükümlülüğünden kurtulur.

5.6 – Ürünün tesliminden sonra, alıcıya ait kredi kartının alıcının kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce kullanılması sonucu banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini satıcıya ödememesi halinde; alıcı, ürünü 3 iş günü içinde satıcıya iade etmek zorundadır. Bu durumda nakliye giderleri alıcıya aittir.

5.7 – Satıcı, mücbir sebepler nedeniyle ürünü zamanında teslim edemezse durumu alıcıya bildirir. Alıcı; siparişi iptal edebilir, ürünün emsali ile değiştirilmesini isteyebilir veya teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Sipariş iptal edilirse satıcı, 7 gün içinde ürün bedelinin iadesi için bankaya gerekli bildirimi yapar.

5.8 – Teslim edilen ürünün arızalı veya bozuk olması halinde; alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 7 gün içinde satıcıya göndermek koşuluyla ücretsiz onarım veya değişim hakkına sahiptir. Nakliye giderleri satıcıya aittir. 7 günün aşılması halinde ürün yetkili servise yönlendirilir.

5.9 – İşbu sözleşme, alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanıp .................................... adresine ulaştığı anda geçerlilik kazanır.

Madde 6 – Cayma Hakkı

Alıcı, ürünün tesliminden itibaren 7 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için satıcıya faks veya e-posta yoluyla bildirim yapılması gerekmektedir.

Cayma hakkının geçerli olabilmesi için ürünün kullanılmamış, ambalajının zarar görmemiş olması ve ürün ile birlikte fatura aslı ile kargo teslim tutanağının gönderilmesi gerekmektedir.

Gerekli belgelerin ulaşmasını takip eden 7 gün içinde ürün bedelinin iadesi için satıcı bankaya başvurur. Banka kaynaklı gecikmelerden satıcı sorumlu tutulamaz.

Cayma hakkı kullanılamayan ürünler:
- Tek kullanımlık ürünler
- Hızla bozulan veya son kullanma tarihi geçen ürünler
- Açılmış kozmetik ürünleri
- Açılmış CD, DVD, VCD, kaset, yazılım veya programlar
- Bilgisayar sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.)
- Ambalajı açılmış veya kullanılmış ürünler

Madde 7 – Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığının ilan etmiş olduğu parasal sınıra kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda ise alıcı veya satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Alıcının elektronik ortamda siparişi onaylaması, bu sözleşmede yer alan tüm hükümleri kabul ettiği anlamına gelir.